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Cómo crear un club de socios y aplicar su tarifa en el TPV

Asocia una tarifa de club a un cliente y comprueba en el TPV que el precio acordado aparece en su venta.

Antes de empezar

Necesitas acceso a Administración, un producto y una ficha de cliente. Si todavía no existe el cliente, consulta cómo darlo de alta. Para comprobar el resultado con una venta, abre el TPV con la caja abierta.

Crear y marcar la tarifa del club

  1. En Administración, entra en Productos → Tarifas → Descuento lineal.
  2. Pulsa NUEVA TARIFA.
  3. Rellena Nombre y Nombre comercial web.
  4. En Heredar de, selecciona la tarifa de partida. En este ejemplo se eligió SIN DESCUENTO.
  5. Pulsa ACEPTAR.
    Formulario de nueva tarifa con Nombre, Nombre comercial web y Heredar de SIN DESCUENTO
    La nueva tarifa necesita los dos nombres. El ejemplo parte de SIN DESCUENTO.
  6. En el listado, localiza la nueva tarifa y pulsa su icono en la columna Tarj. club fidelización. Comprueba que queda amarillo.
    Listado de tarifas con la tarifa Club Manual TPV y su icono amarillo en Tarj. club fidelización
    El icono amarillo identifica la tarifa vinculada a tarjeta club.
  7. Abre la tarifa.
  8. Busca el producto al que quieres aplicar el descuento.
  9. Escribe el porcentaje en Dto.. En el ejemplo se introdujo 10 %.
  10. Pulsa ACEPTAR para guardar. Revisa el precio resultante.
    Fila de Almendras dentro de la tarifa con descuento del 9,98 por ciento y precio 1,4879 euros
    GESIO guardó 9,98 % para Almendras al calcular el precio del ejemplo.

Vincular la tarifa al cliente

  1. En Administración → Clientes, busca al cliente.
  2. Abre su ficha y entra en Datos genéricos.
  3. Rellena Nº afiliado CLUB.
  4. Guarda la ficha.
    Ficha de cliente con el campo Nº afiliado CLUB cumplimentado
    El número de afiliado queda en la ficha del cliente.
  5. Abre la pestaña Política de ventas.
  6. En la fila de la nueva tarifa, marca Disponible.
  7. Marca también Preferida.
  8. Guarda los cambios.
    Política de ventas del cliente con la tarifa del club marcada Disponible y Preferida
    La tarifa del club está disponible y se ha elegido como preferida para este cliente.

Comprobarlo en el TPV

  1. Pulsa NUEVO para abrir un ticket temporal.
  2. Escribe el nombre del cliente en Buscar cliente, arriba a la derecha.
  3. Pulsa BUSCAR.
  4. Selecciona la ficha del cliente.
  5. Añade un producto incluido en la tarifa.
    Pantalla completa del TPV con el cliente de ejemplo seleccionado y un producto en el ticket por 1,49 euros
    Referencia del TPV completo: el cliente aparece arriba a la derecha y el total en la banda roja.
  6. Pulsa COBRAR.
  7. Registra el pago.
  8. Revisa el ticket resultante. En la prueba, Almendras aparece con 9,98% Cliente y un total cobrado de 1,49 €.
    Ticket cobrado del cliente de ejemplo con Almendras, descuento 9,98 por ciento Cliente, total 1,49 euros y código QR completo
    Ticket de demostración cobrado en efectivo; el descuento figura junto al producto y el QR aparece completo.

Resultado

El cliente tiene un número de afiliado y la tarifa de club como preferida. Al seleccionarlo en el TPV, el ticket de demostración mostró el descuento de cliente configurado para el producto.

Si no funciona

Comprueba que el icono de Tarj. club fidelización está amarillo, que el producto tiene descuento en esa tarifa y que la tarifa figura como Disponible y Preferida en Política de ventas. Verifica también que has seleccionado el cliente correcto en la cabecera del ticket. Si acabas de cambiar la tarifa con el TPV abierto, recarga el TPV y vuelve a buscar al cliente.