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Cómo realizar una venta y entender los detalles del ticket

Aprende a añadir un producto, cobrarlo y reconocer los datos del ticket que confirma la venta.

Antes de empezar

Abre el TPV con la caja abierta y ten a mano la referencia o el nombre de un producto disponible. El ejemplo usa un producto de demostración y un cobro en efectivo.

Vista completa del TPV

Esta es la pantalla completa del ticket cobrado del ejemplo. La barra superior permite abrir otras secciones; en la parte central están el producto y el estado COBRADO; abajo se encuentra IMPRIMIR / ENVIAR. Pulsa la imagen para verla a tamaño completo.

Vista completa del TPV con el ticket 01-26-00043 cobrado: Baguette, total 0,65 euros y acción IMPRIMIR / ENVIAR
Vista completa, sin recortes, de la venta 01-26-00043 al terminar el cobro.

Pasos para realizar la venta

  1. Pulsa NUEVO en la barra superior para abrir un ticket vacío.
    Barra superior del TPV con NUEVO y un ticket temporal vacío
    El ticket nuevo se identifica con un número temporal antes de cobrar.
  2. Escribe el nombre o la referencia del producto en Ref., código o nombre, en la parte inferior izquierda.
    Campo Ref., código o nombre con Baguette escrito
    El campo de búsqueda está debajo del ticket.
  3. Comprueba la cantidad indicada a la derecha del buscador. En este ejemplo aparece 1.
  4. Pulsa AÑADIR.
    Producto Baguette, cantidad 1 y botón AÑADIR
    Añade la referencia elegida al ticket.
  5. Comprueba que el producto, la cantidad, el precio y el total aparecen en el ticket.
    Línea del ticket con Baguette, cantidad 1, precio 0,65 euros y total 0,65 euros
    En el ejemplo, una unidad de Baguette suma 0,65 €.
  6. Pulsa COBRAR en la parte inferior del ticket.
    Botón verde COBRAR disponible después de añadir un producto
    El botón aparece cuando el ticket contiene un producto.
  7. En el panel de pago, pulsa EFECTIVO. Comprueba que la cantidad asignada coincide con el total.
    Forma de pago Efectivo seleccionada con 0,65 euros
    Si el importe recibido es distinto del total, introduce la cantidad recibida y revisa el cambio antes de terminar.
  8. Pulsa COBRAR en la cabecera verde del panel para terminar la venta.
    Panel de pago con COBRAR, total 0,65 euros, Efectivo 0,65 euros y código QR completo
    Confirma el cobro una sola vez. El código QR de la pantalla no forma parte de este pago en efectivo.
  9. Comprueba que el ticket tiene un número definitivo y muestra el estado COBRADO.
    Ticket 01-26-00043 con estado COBRADO, producto Baguette, total y pago en efectivo de 0,65 euros
    El número definitivo y el estado aparecen arriba; los importes del pago están a la derecha.

Ticket resultante

Con la venta ya cobrada, pulsa IMPRIMIR / ENVIAR en la barra inferior y después Imprimir. El comprobante que se abre corresponde al mismo ticket 01-26-00043: una Baguette y 0,65 € pagados en efectivo.

Comprobante completo de la venta 01-26-00043: Baguette, total 0,65 euros, pago en efectivo, código de barras y QR completos
Ticket resultante completo de esta venta de demostración. Pulsa para ampliarlo.

Cómo leer los detalles del ticket

DatoQué indica
Número del ticketIdentifica la venta. En el ejemplo es 01-26-00043.
COBRADO y fechaIndican el estado y el momento en que quedó registrada la venta.
Código, Producto, Unitario y Cant.Permiten reconocer la referencia vendida, su precio por unidad y la cantidad.
TotalEs el importe de la venta; en el ejemplo, 0,65 €.
TOTAL PAGADO, Cambio y EfectivoMuestran cuánto se pagó, el cambio calculado y la cantidad registrada en efectivo.

Resultado

La venta queda identificada por su número de ticket y el estado COBRADO. Puedes usar ese número para localizarla más adelante desde LISTADO.

Si no funciona

Si COBRAR no aparece, revisa que el producto se haya añadido y que el total sea correcto. Si tras confirmar el pago no ves el ticket cobrado, búscalo en LISTADO y comprueba su estado antes de repetir el cobro.