SOPORTE TPV ONLINECONTACTO
ÍNDICEBuscar en el manual público

Cómo recuperar un resumen de caja de cualquier fecha

Para qué sirve

Vuelve a abrir el informe de un cierre de caja ya registrado, aunque no lo imprimieras al terminar la jornada.

Antes de empezar

El cierre que buscas debe estar registrado. Accede al TPV para consultar los últimos cierres o a Administración para buscar por caja y fecha. Si necesitas hacer un cierre nuevo, consulta Cómo abrir y cerrar la caja.

Desde el TPV: últimos cierres

  1. En la barra superior del TPV, pulsa CAJA CERRADA (rojo) o CAJA ABIERTA (verde), según el estado que aparezca.
    Vista completa del TPV con el botón rojo CAJA CERRADA en la barra superior
    En esta captura, el acceso a la caja es CAJA CERRADA, arriba.
  2. En la ventana de caja, pulsa la pestaña Últimos cierres.
  3. Busca la fila del cierre por las columnas Inicio y Fin. Pulsa el icono de impresora del extremo derecho de esa fila.
    Ventana de caja con la pestaña Últimos cierres, fechas de inicio y fin y una impresora a la derecha de cada fila
    Cada impresora abre el informe del cierre de su fila. En la demo se muestran diez cierres recientes.
  4. En la ventana nueva, comprueba INICIO y FIN para confirmar que es el informe que buscabas.
    Informe de cierre de caja abierto desde el TPV, con fechas de inicio y fin
    El mismo informe puede abrirse desde el TPV o desde Administración.

Si el cierre no aparece en Últimos cierres, utiliza la búsqueda por caja y fecha de Administración que se explica a continuación.

Desde Administración: buscar por fecha

  1. En la barra de Administración, abre CONTABILIDAD → CAJAS → CAJAS.
    Vista de Administración con el menú CONTABILIDAD, el submenú CAJAS y la opción CAJAS abiertos
    Ruta para entrar en el listado de movimientos de caja.
  2. En Movimientos de la caja, elige la caja del cierre en Seleccione una caja.
  3. Escribe el período en Fecha inicio y Fecha fin. Si buscas un solo día, pon la misma fecha en ambos campos. Mantén Tipo apunte en -- Todos --.
    Filtros de movimientos con CAJA SHOW ROOM y el 21/10/2026 en Fecha inicio y Fecha fin
    Ejemplo de un período de un día: del 21/10/2026 al 21/10/2026.
  4. Pulsa ACEPTAR para mostrar los movimientos del período.
  5. Busca la fila CIERRE CAJA por su fecha y hora. Pulsa el icono de impresora en el extremo derecho de esa fila.
    Fila CIERRE CAJA del 21/10/2026 a las 12:02:21 con el icono de impresora a la derecha
    La impresora de la fila CIERRE CAJA abre ese informe.
  6. En la nueva ventana, comprueba INICIO y FIN para asegurarte de que abriste el cierre correcto.
    Informe completo CIERRE DE CAJA de la demo con fechas de inicio y fin, tickets del período, saldo final de 782,34 € y descuadre de 0 €
    Informe abierto desde la fila CIERRE CAJA.

Resultado

El informe del cierre vuelve a estar visible desde cualquiera de las dos rutas. En el ejemplo muestra un balance de tickets de 1,50 €, un saldo final de 782,34 € y 0 € de descuadre. La retirada para dejar 200 € en caja aparece en el listado de movimientos, antes de la fila CIERRE CAJA.

Si no funciona