Cambiar de operario durante la jornada

Si varias personas utilizan el mismo TPV, selecciona quién va a atender antes de empezar la siguiente venta. El terminal muestra un operario activo y permite elegir otro entre los trabajadores asignados.

Antes de empezar

Los trabajadores deben estar activos y tener acceso a ese TPV. En Dando de alta a un trabajador se explica dónde se asigna el terminal y el campo Contraseña cambio de operador.

Vista completa del TPV

En esta pantalla completa de referencia, el icono del operario está arriba a la derecha, junto a BUSCAR. La captura del primer paso lo amplía para que puedas reconocerlo con facilidad.

Pasos

1. En la cabecera del TPV, pulsa la imagen del operario junto al estado de la caja. También puedes abrir MENÚ → Cambio de usuario si esa opción figura en tu menú.

2. En Usuarios, localiza a la persona que va a atender. La lista muestra trabajadores activos asignados a este TPV. Un candado indica que se solicitará un código.

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3. Pulsa el trabajador. Si aparece INTRODUZCA EL CÓDIGO DE TRABAJADOR, introduce la Contraseña cambio de operador de su ficha en el campo o con el teclado en pantalla. Es distinta de la contraseña de acceso a GESIO y del campo de identidad Código trabajador.

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4. Comprueba en la cabecera que aparece el operario elegido antes de iniciar la siguiente operación.

Resultado

Tras introducir el código válido cuando se solicita, el TPV debería mostrar al nuevo operario activo.

Si no funciona

Si no aparece el trabajador, revisa que esté activo y tenga acceso a este terminal. Si el cambio no está disponible, revisa los permisos de su perfil del TPV. Si aparece un candado, debe introducir el código quien esté autorizado; no lo compartas ni lo incluyas en capturas.