SOPORTE TPV ONLINECONTACTO
ÍNDICE

Conoce el interfaz

Éste es el proceso de venta simple:

  1. Pulsa + NUEVO para volver al inicio. Aparca el ticket antes si necesitas conservar una operación en curso.
  2. Elige la referencia con el buscador inferior o con un lector de códigos de barras.
  3. Añade el producto con Enter o con AÑADIR. Comprueba cantidad y precio en el ticket.
Pantalla inicial del TPV: 1, botón + NUEVO arriba a la izquierda; 2, campo de búsqueda de referencia abajo a la izquierda; 3, botón AÑADIR junto al buscador
Ticket vacío: 1 «+ NUEVO», 2 búsqueda de referencia y 3 «AÑADIR».
  1. Pulsa COBRAR y elige la forma de pago para finalizar el ticket.
Ticket con un producto de prueba; el círculo 4 señala el botón COBRAR en la franja verde inferior
Vista completa del TPV con un FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh antes de cobrar. El círculo 4 señala COBRAR; el comprobante de esa misma venta aparece más abajo.

Las herramientas auxiliares sirven para trabajar con una línea de venta o con el ticket completo.

Sobre una línea de venta

Selecciona la línea antes de editar sus datos, borrarla o consultar el stock.

Sobre el ticket

Puedes aparcar la operación, imprimir un previo, crear una reserva o convertirla en pedido. Revisaremos en la versión actual las opciones de etiquetas, albaranes y defectuosos.

Ticket generado tras el cobro

Al finalizar el cobro, el TPV muestra el ticket en estado COBRADO. Desde IMPRIMIR / ENVIAR puedes obtener el comprobante. En el resumen también aparecen las opciones de cliente, modo de pago, factura y devoluciones.

Ticket de demostración 01-26-00041: un FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh, total 16,90 €, entregado en efectivo 16,90 € y código QR completo
Ticket de prueba 01-26-00041, cobrado en efectivo por 16,90 €. Pulsa la imagen para verla ampliada.

En este entorno de demostración, el número 01-26-00041 también aparece en otro ejemplo del manual. Para reconocer este ticket, comprueba siempre el producto FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh y el total de 16,90 €, además del número.

Los procedimientos de factura, devoluciones y demás herramientas posteriores se documentarán por separado.